Vor-Ort Support 

• 1st/2nd Level Support, Helpdesk, Servicedesk und vieles mehr: Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre IT-Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme schnell und effizient zu lösen.

• Durchführen von IT-Rollouts: Installation, Konfiguration und Koordination von Rechnern sowie den Austausch bestehender IT-Ausstattung. Wir bieten diesen Service für alle Branchen an, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert. 

• Professionelle Netzwerklösungen: Von Patcharbeiten bis Neuverkabelungen bieten wir schnelle und zuverlässige Lösungen für reibungslose IT-Infrastrukturen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

• Instandhaltung und Aufbau von Meetingräumen: Wir bieten einen umfassenden Service zur Instandhaltung und zum Aufbau Ihrer Meetingräume an. Unser Service umfasst sowohl die regelmäßige Wartung als auch die Ausstattung mit modernster Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Meetingräume stets reibungslos funktionieren. 

• Zertifiziertes Löschen von Festplatten - Datensicherheit: Wir stellen sicher, dass sensible Daten sicher gelöscht werden, um Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

• Austausch und Konfiguration von IT-Peripheriegeräte wie (EC-Terminals, Kassen, Druckern): Wir sorgen schnell und effizient für den Austausch und die nahtlose Integration Ihrer Hardware, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft. 

• Austausch und Konfiguration von Netzwerkgeräten wie (Server/Switche/Router/Accesspoints/USV): Wir unterstützen Sie bei der Demontage, Montage, dem Anschluss und der Konfiguration für ein leistungsstarkes und sicheres Netzwerk. 

• BIOS-Konfigurationen: Wir passen die BIOS-Einstellungen von verschiedenen Modellen an Ihre Anforderungen an, um die Systemleistung zu optimieren.

• Ticketbearbeitung: Wir kümmern uns um Ihre Anfragen und Probleme, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Fehlerdiagnose und -behebung: Schnelle Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen direkt vor Ort.

• Wartung und Updates: Regelmäßige Wartung und Updates Ihrer IT-Systeme zur Vorbeugung von Störungen und zur Sicherstellung der Leistungsfähigkeit.

• Individuelle Beratung: Beratung und Unterstützung bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und -Prozesse.

• Soforthilfe: Schnelle Reaktionszeiten und flexible Terminvereinbarungen, um dringende Probleme zeitnah zu lösen.

Manchmal erfordern technische Probleme eine persönliche Lösung. Mit unserem Vor-Ort Support können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Experten direkt bei Ihnen sind, um Probleme schnell und effizient zu lösen. Zusätzlich bieten wir auch Urlaubsvertretung und Krankheitsausfälle an, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme auch in Ihrer Abwesenheit reibungslos funktionieren.